仮説を立てて検証せよ

先日、コンピュータシステムのユーザーから、インシデントが報告されました。
「あるデータベース項目(フラグ)の初期値はOnではなかったのか？そう思っていたから、確認せずにデータを確定してしまった。後になって、実際Offになっていることに気がついた。今後は毎回わざわざOnに変更しなければならないのか？」
という趣旨の報告でした。システムの仕様は、「初期値はOnとする」ということでしたので、欠陥の可能性がありました。早速私は、開発兼保守担当に、「事の真偽を明らかにせよ。」と命じました。